Políticas de Privacidad y Protección de Datos

  1. Introducción
    En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Registro Oficial No. 459 del 26 de mayo de 2021 (en adelante, «LOPDP»), en Portal del Colegio garantizamos la protección y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionan.
  2. Datos que recopilamos
    Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:
  • Formularios de contacto: donde los usuarios proporcionan su nombre, correo electrónico y número de teléfono.
  • Llamadas telefónicas: donde también se pueden recoger datos personales.
  • Cookies y píxeles de seguimiento: utilizamos cookies y píxeles de seguimiento de terceros, incluidos pero no limitados a proveedores como Facebook, TikTok y Google, con el propósito de realizar actividades de marketing y análisis de datos.
  • Botón de WhatsApp: al interactuar con el botón de WhatsApp, los usuarios consienten el tratamiento de su número de teléfono para permitir la comunicación directa y responder a sus consultas.  Ver políticas completas de Cookies
  1. Uso de los datos
    Los datos recopilados se utilizan para:
  • Responder a consultas de los usuarios.
  • Enviar información sobre promociones y novedades de Portal del Colegio.
  • Compartir información relevante con los colegios.
  • Realizar campañas de marketing tanto de Portal del Colegio como de marcas que nos contratan.
  1. Seguridad de los datos
    Implementamos medidas de seguridad adecuadas, incluyendo:
  • Almacenamiento de datos con contraseñas cifradas.
  • Uso de antivirus en un servidor seguro.
  • Controles de acceso limitados, garantizando que solo el personal autorizado tenga acceso a la información.
  1. Derechos de los titulares de datos
    Usted tiene los siguientes derechos conforme a la LOPDP:
  • Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.
  • Actualizar su información personal, salvo excepciones previstas por la ley.
  • Ejercer el derecho de acceso, rectificación o eliminación de sus datos. Para ello, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.
  1. Gestión de solicitudes de acceso, rectificación y eliminación de datos
    Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo a través de los siguientes medios:
  • Enviando un correo electrónico a latam@portaldelcolegio.com indicando su solicitud específica.
  • Utilizando nuestro formulario de contacto y seleccionando la opción ‘Protección de Datos’ como motivo de contacto.
  1. Tiempo de conservación de los datos
    Los datos personales recopilados serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y se eliminarán de manera segura una vez que esos fines hayan sido alcanzados. Además, los datos serán eliminados cuando:
  • El usuario retire su consentimiento.
  • Los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
  • Sea necesario cumplir con obligaciones legales.
  1. Información incompleta
    Es importante destacar que si no se proporcionan los datos solicitados de manera completa o correcta, no podremos ofrecer la información solicitada ni permitir el contacto con los colegios.
  2. Transferencia de Datos a Terceros

En Portal del Colegio, algunos de los datos que recopilamos pueden ser compartidos con terceros, como se detalla a continuación:

  • Transferencia de Datos a los Colegios: Los datos personales proporcionados por los usuarios, como el nombre, correo electrónico, y número de teléfono, serán compartidos con los colegios a los cuales los usuarios desean contactar a través de nuestro portal. Estos datos se comparten con el fin de que los colegios puedan responder a las consultas, enviar información relevante, y establecer una comunicación directa con los interesados.Al enviar sus datos a través de nuestro formulario de contacto, usted otorga su consentimiento explícito para que Portal del Colegio comparta su nombre, correo electrónico y número de teléfono con los colegios a los cuales desea contactar. Esta información se utilizará únicamente para fines de respuesta a su consulta y no será utilizada para otros propósitos sin su consentimiento previo.**Revocación del Consentimiento**: Usted tiene el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento. Si desea que sus datos no sean compartidos con los colegios, por favor contáctenos a través de los medios indicados en esta política.
  • Cookies y Tecnología de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento (incluyendo píxeles de Facebook, TikTok, y Google) para realizar actividades de marketing y análisis de datos. Estas tecnologías permiten a terceros (como Facebook, TikTok y Google) realizar campañas de publicidad personalizada y análisis de tráfico.
  • Emails para Remarketing: Los correos electrónicos recopilados también pueden ser utilizados para realizar campañas de remarketing, en las cuales se enviará a los usuarios información sobre promociones, servicios, y novedades relevantes de Portal del Colegio o de los colegios asociados. Dichas campañas tienen como objetivo proporcionar información que pueda ser de interés a nuestros usuarios en base a sus consultas previas.

Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos sus datos cumpla con las normativas de protección de datos y trate la información conforme a nuestras instrucciones y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

  1. Cambios en esta política
    Nos reservamos el derecho de modificar esta política de protección de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se notificará a los usuarios mediante un aviso destacado en el sitio web y, si corresponde, por correo electrónico. La fecha de vigencia de la última versión estará claramente indicada al final del documento.
  2. Contacto del responsable de datos
    Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos a través de:

Fecha de entrada en vigencia: 1 de mayo de 2023